Informace pro motoristy

Kdy platíme my a kdy výrobce vozidla?

Vozidlo v záruce

Na náklady výrobce vozidla - závada vozidla v záruce
» Nutné realizovat v autorizovaných servisech výrobců vozidla a použít náhradní díly dodané výrobcem

Na náklady majitele - náhradní díly a servisní služby spojené s běžnou údržbou
» Výběr servisu a náhradních dílů záleží na majiteli vozidla
» Údržba může být realizována v nezávislých servisech
» Intervalové výměny dílů (oleje, filtry, brzdy, výfuky, tlumiče, ramena, kapaliny, pneumatiky, …)
» Inspekční (intervalové) prohlídky

Vozidlo po záruce

Opravy a servis hradí majitel vozidla

Víte, že máte právo …

Na základě platné legislativy – Nařízení evropské komise (ES) č. 1400/2002 pro oblast výroby, prodeje a servisu motorových vozidel (tzv.„bloková vyjímka“ ) mohou nezávislé autoservisy vykonávat servisní prohlídky a opravy vozidel v záruční době (včetně potvrzení v servisní knížce vozidla).

Autoservisy mohou pro vykonání opravy, či výměny náhradních dílů na vozidla v záruční době použít jiné, než výrobcem dodané náhradní díly, bez toho, aby došlo k porušení nebo omezení záručních podmínek.

Nová pravidla Evropské komise

Nová pravidla přijatá EK, týkající se údržby a oprav (v platnosti od 1.6.2010)

„Prodejci automobilů v Evropské unii nesmí záruku nových aut podmiňovat návštěvami v autorizovaném servisu. Přinese to celou řadu výhod pro spotřebitele, především snížení nákladů na údržbu a opravy automobilů, které tvoří značnou část výdajů na jejich provoz... “

/Joaquín Almunia – eurokomisař pro hospodářskou soutěž/